Schluss mit dem Chaos!

Die neue otelo App

Haben Sie schon mal versucht, Ihren Handy-Vertrag online zu kündigen? ... Eben! Ein Wirrwarr aus Optionen, unnötigen Funktionen und Vertragsbedingungen macht es unmöglich, den eigenen Tarif zu verwalten oder sogar zu kündigen. otelo macht jetzt alles radikal einfacher. Das Ergebnis: die Vereinfachung aller Prozesse war ein wichtiger Umsatztreiber, zog neue Kund:innen an und machte teure Callcenter-Interaktionen mit Kund:innen überflüssig. Besonders der revolutionäre Kündigen-Button hat sich als erfolgreiches Instrument heraus gestellt, um einst ausstiegswillige Kund:innen zu binden und deren Vertrauen in die Marke sogar noch zu stärken.

Agentur
deepblue networks
Jahr
2016
Awards
  • Red Dot Award 2017
otelo

Einfach eine gelungene mobile Plattform zur Kundenbindung mit ehrlicher Kommunikation.

Jury-Kommentar otelo App, Max Award 2017