Account Manager (f/m/d) / CRM & Loyality

Jetzt bewerben

Account Manager (f/m/d) / CRM & Loyality

Was du bei uns machst

Wie man sich und seine Arbeit gut verkauft, weißt du bereits. Jetzt kommt der nächste Schritt: unsere Kund*innen zu überzeugen. Weil du Spaß an nationaler und internationaler Planung, Koordination und Projektsteuerung hast sowie Lust auf Marken- und Produktinszenierung, wird dir auch das gelingen. Du führst deine Kund*innen, ohne dass sie es merken, und schreibst Briefings, bei denen die Kreation stehend applaudiert.

  • Für einen führenden Automotive-Kunden bist du sowohl für das Projektmanagement als auch für die Beratung in puncto CRM-Maßnahmen zuständig
  • Die Konzeption und Umsetzung internationaler CRM-Kampagnen (über verschiedene Kanäle und Touchpoints hinweg) lösen in dir Begeisterung aus
  • Dabei übernimmst du die Erstellung von Briefings, Timings und Kostenkalkulationen sowie von Präsentationen, die du souverän den Kund*innen präsentierst
  • Du weißt, wie man mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft hält und fungierst als Schnittstelle zwischen externen Dienstleister*innen, Teams und Partneragenturen

Was du mitbringst

  • Du hast bereits Berufserfahrung im Agenturumfeld im Gepäck
  • Idealerweise bringst du ein sehr gutes Verständnis für CRM (über den kompletten Customer Lifecycle) und datengetriebenes Marketing mit
  • Mit Kolleg*innen und Kund*innen kommunizierst du sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch und bringst Offenheit für CRM-Tools mit (insb. Salesforce)
  • Du verstehst dich als Teamplayer, arbeitest zuverlässig und verantwortungsvoll
  • Der Umgang mit Office 365 und Tools, wie z.B. Jira oder Confluence, fällt dir leicht und auch im Bereich Controlling beweist du dein Talent
Aber keine Sorge, uns ist vor allem wichtig, dass du in unser Team passt. Den Rest können wir dir beibringen und dich bei deiner Entwicklung unterstützen.

Wer wir sind

Gegründet 1981 in Hamburg, sind wir als eine der führenden Kreativ-Agenturen im deutschsprachigen Raum mittlerweile mit Standorten in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart, Zürich, Wien und Brüssel vertreten. Bei uns arbeiten rund 1.200 Kolleg*innen – wir nennen sie Friends – mit Leidenschaft und Kreativität für große und kleine Kunden aus allen Branchen.

Wie wir unsere Friendskultur leben

Alle Friends haben bei uns den Raum, sie selbst zu sein, zu lernen und zu wachsen. Du kannst innovative Ideen einbringen und groß werden lassen. Auf dich warten neue Herausforderungen und vielfältige Weiterbildungsangebote. Im Mittelpunkt stehen immer die Menschen und ein wertschätzendes Miteinander. Daher sind Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion wesentlich in unserer Wertekultur und Managementstrategie. In unserer Academy und mit unseren Angeboten setzen wir auf Mental Health, Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie einen großen Fokus auf Diversity-Impulse in Unconscious-Bias-Workshops, in Vorträgen oder innerhalb verschiedener Mitarbeitendennetzwerke (ERGs).

Was es oben drauf gibt

  • Wir ermöglichen Mobile Office und flexible Arbeitszeiten  
  • Arbeiten aus dem EU-Ausland | bis zu 45 Tage  
  • Discounts bei Dienstleistern und Fitnessstudios im Umkreis unserer Standorte  
  • Möglichkeit der Mitgestaltung der Agenturkultur durch Round Tables und Mitarbeitendeninitiativen, wie z. B. unserer &Queer-Community  
  • First Friend – starte bei uns mit einem erfahrenen Friend an deiner Seite.  
  • Scholz & Friends Academy: kostenlose Weiterbildungsangebote zu Fachthemen, Antidiskriminierung, Diversity, Equity & Inclusion (D.E.I.) und vielem mehr  
  • Standort-übergreifende Mentoring-Programme für Frauen auf unterschiedlichen Karrierestufen sowie Reverse-Mentoring-Programme zwischen Young Professionals und Führungskräften  
  • Unconscious-Bias-Trainings für alle Mitarbeitenden  
  • Mental-Health-Support in Kooperation mit unseren Partner*innen von Telus Health: Videositzungen mit Therapeut*innen und Psycholog*innen, zur Förderung der individuellen mentalen Gesundheit  
  • Eltern-Kind-Service zur Förderung des familienfreundlichen Klimas am Arbeitsplatz und eine gesunde Work-Life-Balance mit unseren Partner*innen von voiio  
  • Weitere Benefits an deinem Standort erfährst du im persönlichen Gespräch!
Verrate uns gerne, wie du angesprochen werden möchtest (Wunschname und Pronomen). Dann können wir dies im gesamten Prozess berücksichtigen.  

Du willst vor deiner Bewerbung noch ein wenig mehr über uns erfahren oder hast Fragen zu Barrierefreiheit bei Scholz & Friends? Kein Problem! Schreib uns einfach eine Mail unter jobs@s-f.com. Wir freuen uns auf dich! #LI-AG1
Agentur
Scholz & Friends Hamburg GmbH
Standort
Hamburg
Arbeitszeit
Vollzeit
Department
Account Management

Teile diesen Job