Neue Episoden von „THE RECEPTIONIST“ – Die globale B2B-Erfolgsserie mit Comedian Michael Kessler von Scholz & Friends für SCHOTT  

Die Kommunikationskampagne „THE RECEPTIONIST“ von Spezialglashersteller SCHOTT geht in die nächste Runde: In zwei neuen Episoden des augenzwinkernden Storytelling-Formats gibt Schauspieler Michael Kessler als fiktionaler Mitarbeiter „Fritz“ vom Empfang wieder Einblicke in die Innovationskraft des Unternehmens. Hoch motiviert, stereotypisch Deutsch und mit dem liebenswerten Hang zur Übertreibung rettet er in einer Folge das neueste vivo Smartphone mit bruchsicherem Xensation^®α (Alpha) Coverglas von SCHOTT und wird in der zweiten neuen Episode – überwältigt von seiner Leidenschaft für die Raumfahrt – Zeuge einer außerirdischen Begegnung. 

Episode 3: The Fall

Gemeinsam entwickelte Drehbücher 

Die Skripte entstanden in enger Zusammenarbeit zwischen Kunde, Agentur, Schauspieler und Regisseur. In einem „Writers’ Room“ machten sich die Teams von SCHOTT und Scholz & Friends mit Michael Kessler und dem Regisseur gemeinsam ans Schreiben. „Durch die enge Zusammenarbeit ist das Detailwissen des Kunden zu Produkten und Unternehmen mit eingeflossen. Außerdem wurden Dialoge und Inszenierungen mit Comedy-Legende Michael Kessler quasi direkt erprobt und feinjustiert. Der Traum für einen Kreativen – man bekommt jede Zeile Text sofort vorgespielt“, so Christoph Schlossnikel, Creative Director bei Scholz & Friends.  

Die globale Kommunikationskampagne richtet sich neben der DACH-Region vor allem an den amerikanischen und chinesischen Markt - und performt gerade dort außerordentlich gut. „Ob als Glaskeramik-Kochfläche der Marke CERAN^® oder faltbares Ultradünnglas im Foldable Phone: Spezialglas von SCHOTT begeistert immer wieder aufs Neue. Diese Innovationen unterstreichen eine ganz besondere Leidenschaft, die in der Figur Fritz augenzwinkernd und selbstironisch auf die Spitze getrieben wird", so Projektleiter Michael Müller, Head of Innovation PR & Storytelling bei SCHOTT. Christina Rettig, die die Konzernkommunikation insgesamt verantwortet, fügt hinzu: „Um ein derart progressives Format in der B2B-Kommunikation umzusetzen, bedarf es viel Vertrauen - zwischen Kunden und Agentur, aber auch innerhalb des Unternehmens. So ist die Kampagne auch ein Ausdruck unserer besonderen Unternehmenskultur. Und die Ergebnisse geben uns mehr als recht." In der Tat beeindrucken die Zahlen: über 1,6 Mio. Video Ad Views in Europa und den USA sowie eine View Through Rate von satten 35% auf YouTube und knapp 4% auf Facebook belegen den Erfolg der Paid-Kampagne.  

Lisa Erdmann, Client Service Director bei Scholz & Friends: „Fritz ist ein Paradebeispiel für modernes,unterhaltsames Storytelling im B2B- bzw. P2P-Bereich – denn am Ende geht es immer um die Menschen und ihre Emotionen. Das hat das Unternehmen SCHOTT bestens verstanden. Mit ehrlicher Offenheit für humorvolle Kommunikation und dem Mut, sich als über 130 Jahre altes Traditionsunternehmen selbst nicht zu ernst zu nehmen, haben die Schottianer*innen uns Friends zu echten Glasslovers gemacht.“ 

Der erste Aufschlag der Kampagne im letzten Jahr wurde in zahlreichen Medienbeiträgen und Social-Media-Reaktionen gewürdigt und vielfach ausgezeichnet. So zum Beispiel mit dem PR Report Award 2021, dem Digital Communications Award 2021 und dem Deutschen Preis für Onlinekommunikation 2021.  

Alle vier Episoden der Serie und "Behind the Scenes" Content sind auf YouTube und www.schott.com/the-receptionist zu finden. Außerdem teilt SCHOTT auf seinem LinkedIn-Kanal regelmäßig charmante Inhalte, die unabhängig zu den Episoden gemeinsam mit Michael Kessler entstanden sind. Das Kommunikationskonzept setzt einen klaren Fokus auf LinkedIn, YouTube und weitere digitale Kanäle. Begleitet wird die Online-Serie von einer internationalen Display- und Bewegtbild-Kampagne. 

Episode 4: The Intruder

CREDITS 

SCHOTT:  
Christina Rettig (Head of Corporate Communications) 
Michael Müller (Head of Innovation PR and Storytelling) 
Team: Joana Kornblum, Lea Kaiser, Jonas Spitra 

Scholz & Friends:
Christoph Schlossnikel (Creative Director)
Lisa Erdmann (Client Service Director)
Franziska Stoltze (Strategy Director)
Jens Christl & Xenia Lang (Copywriter)
Kim Ilausky (Art Director)  

Regisseur: Stephan Strube  

Hauptdarsteller: Michael Kessler